服务介绍

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“以优质、及时、高效的服务为客户创造更多价值”,是重庆机床的服务宗旨。
以服务为内核,用沟通发现用户需求:重庆机床优秀的技术、销售、生产团队精诚合作,为客户提供完善的售前、售中、售后服务,为客户提供设备选型、设备使用与维修等齿轮机床成套解决方案。公司以重庆本部为中心,并在全国共设置了17个销售及售后服务网点,在各网点我们都有相应的销售及售后服务人员,作为及时、高效服务的保证。
以服务为中心,用产品满足用户需求:通过对用户提供售前售后服务,将用户的要求充分体现在产品的设计理念上,并且在售后服务工作中不断总结经验,不断提高服务质量,完善售后管理机制,建立优质、完整的售后服务体系,解决用户的后顾之优,提高产品质量的稳定性。
以服务为手段,用行动协助客户成功:用我们承诺严格按照国家的“三包”政策,即包修、包换、包退,我们承诺做到在工作日内,8小时回复,重庆地区24小时内到达现场,省外72小时之内到达现场,以确保用户正常、放心地使用我司产品,达到创造利润的目标。
没有最好,只有更好。为了更好的服务于客户,我们主动听取客户的意见和建议,不断的改进工作方式和工作作风,以客户为中心,与时俱进,让客户能真正体会到与重庆机床合作能创造更多价值。
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